Política de Privacidad

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Política de Privacidad 2018-05-25T12:36:51+00:00

Esta política explica cómo procesamos los datos de carácter personal en Ray Human Capital, firma que proporciona servicios de Recruitment (Selección y Búsqueda de Profesionales, Mapping) así como proyectos de identificación de Talento Joven. Assesment y Evaluación de profesionales para Selección y Desarrollo, Coaching, Talent Management y otros servicios de Consultoría de Recursos Humanos nuestra página web:

www.rayhumancapital.com y ofertas-empleo.rayhumancapital.com

 

Quiénes somos

Somos Ray Human Capital, una firma líder de Consultoría y Servicios en Capital Humano, Gestión de Proyectos y Externalización de Servicios, Recruitment (Selección y Búsqueda de Profesionales, Mapping) así como proyectos de identificación de Talento Joven. 

Ray Human Capital se compromete a mantener sus datos seguros y a gestionarlos de acuerdo con nuestras responsabilidades legales, según las leyes de protección de datos y privacidad aplicables en los lugares donde operamos en el mundo, además del Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (EC) 2016/679 (“GDPR”) de la Unión Europea) “(EU)”. 

Nuestras normas son superiores a las de The Association of Executive Search and Leadership Consultants (AESC).

Revisamos con regularidad esta Política de Privacidad y la actualizamos cada cierto tiempo.

La última actualización ha sido en Mayo de 2018. Por favor, revise esta política periódicamente por si se hubieran producido cambios.

 

Aplicación de esta política

Ray Human Capital posee una amplia gama de cliente desarrollados en sus más de 25 años de actividad profesional. Proporcionamos servicios de Recruitment (Selección y Búsqueda de Profesionales, Mapping) así como Externalización de estos servicios, proyectos de identificación de Talento Joven. Assesment y Evaluación de profesionales para Selección y Desarrollo, Coaching, Talent Management y otros servicios de Consultoría de Recursos Humanos.

En esta web podrá acceder a información más detallada sobre estos servicios. Esta política se aplica si usted es candidato para uno de nuestros clientes, un profesional al que estamos evaluando como empleado de uno de nuestros clientes, un cliente o si es una fuente (que nos proporciona nombres de candidatos) o una referencia que nos da opinión sobre un candidato o un empleado de uno de nuestros clientes.

Asimismo, se aplica esta política si asiste a alguno de nuestros eventos o está suscrito para recibir información sobre nuestros servicios o materiales de marketing así como nuestras News letters.

 

A los efectos de esta política:

Candidato(s)/a(s) es una persona que es candidato, solicitante, candidato potencial, empleado de un cliente. 

Cliente(s) se refiere a toda empresa, firma, organización, entidad pública o individuo que nos encarga la realización de alguno de nuestros servicios.

Referencia es una persona que proporciona referencias personales o profesionales sobre un candidato.

Fuente es una persona que nos aporta información sobre un candidato.

 

Acceso rápido 

Sección 1 – Recopilación de información.

Sección 2 – Cómo utilizamos sus datos personales

Sección 3 – Tipo de datos personales que recogemos y procesamos

Sección 4 – Qué hacemos

Sección 5 – Datos sensibles

Sección 6 – Acuerdos locales

Sección 7 – Derecho de oposición y de cancelación

Sección 8 – Newsletters y otras comunicaciones

Sección 9 – Encuestas de satisfacción

Sección 10 – Proporcionar información a otros

Sección 11 – Terceros

Sección 12 – Guardar la información de forma segura

Sección 13 – Información sobre otros

Sección 14 – Conservar sus ficheros

Sección 15 – Derechos de acceso

Sección 16 – Sobre nuestra web

Sección 17 – Actualizar su cuenta y preferencias

Sección 18 – Análisis

Sección 19 – Cookies

Sección 20 – Webs de terceros

Sección 21 – Procedimiento de reclamación

Sección 22 – Contáctenos

 

Recopilación de información.

Nuestros clientes esperan que identifiquemos a los mejores profesionales para las posiciones que necesitan cubrir dentro de sus organizaciones. Por ello, necesitamos explorar sistemas, bases de datos online y otras fuentes de información, y hablar con muchas personas, entre las que se incluyen, además de nuestros clientes, referencias y fuentes que nos ayudan en la toma de decisiones. Así mismo publicamos anuncios en medios de comunicación y redes sociales.

La naturaleza de nuestro trabajo implica procesar datos personales de forma muy rápida y confidencial, y a menudo sin tener contacto con el sujeto de datos. En consecuencia, procesamos estos datos de acuerdo con las Leyes de Protección de Datos, normalmente haciendo uso de nuestro interés legítimo donde no es posible o factible hablar directamente con el sujeto de datos. Más allá de esto, buscaremos el consentimiento en las circunstancias que explicaremos más adelante.

Recogemos información directamente de los propios candidatos cuando usted introduce su CV en nuestro portal de candidatos o cuando nos lo envía por email o correo. También nos da información sobre usted cuando habla con un empleado de Ray Human Capital en cualquiera de sus oficinas.

 

Cómo utilizamos sus datos personales

Candidato/a

Los datos que nos proporciona los utilizamos para distintos fines:

 

  • Procesar candidaturas, en conjunto con nuestros clientes, cuando estos nos han solicitado que publiquemos un anuncio para cubrir un puesto. Esto significa que, si presenta su candidatura, podemos transmitir sus datos al cliente para avanzar en el proceso. Eventualmente, podría ser contactado por el cliente directamente.
  • Buscar candidatos idóneos para proyectos confidenciales de reclutamiento en los que inicialmente no mencionamos el nombre del cliente. Esto significa que, si consideramos que es usted un candidato adecuado para un puesto determinado, podemos pasar sus datos básicos al cliente. Si ese cliente considera que podría ser idóneo, le comentaremos en más detalle el proyecto. Uno de nuestros consultores podría entrevistarle para la posición y, en caso de ser considerado válido, avanzaría en el proceso con una entrevista con el cliente. En este punto, nosotros proporcionaremos información más detallada al cliente y, eventualmente, usted puede ser contactado directamente por él.
  • A veces, realizamos procesos de mapping o investigación en nombre de nuestros clientes, lo que les permite conocer y entender un mercado específico. En este caso, puede que incluyamos ciertos aspectos de sus datos personales. No será contactado por terceros a menos que primero nos haya dado su consentimiento.
  • Para la realización de un servicio contratado con usted como individuo, normalmente procesos de evaluación o programas de coaching, aunque no sea frecuente.
  • Por razones de seguimiento de la igualdad de género, para entender la diversidad dentro del conjunto de candidatos, pero solo en el caso que sea aceptable por la ley vigente (esta información es anónima y agrupada).
  • Mejorar el servicio que ofrecemos. Por ejemplo, realizar una encuesta online de satisfacción.
  • Por razones de marketing, para enviarle información sobre nuestros servicios, estudios, newsletters, eventos, etc. Tenga en cuenta que, en cualquier momento, puede darse de baja por escrito de nuestra lista de suscripción de materiales de marketing.

 

Solo utilizaremos información sobre usted de acuerdo con esta Política o cuando la ley nos requiera o autorice a desvelar sus datos a otros o tengamos su permiso para hacerlo.

Por favor, tenga en cuenta que nosotros no somos responsables de las actividades de procesamiento de datos de otros, como nuestros clientes, por ejemplo.

 

Cliente

Utilizaremos datos de clientes para prestarle nuestros servicios y para otros fines comerciales legítimos como por ejemplo acciones de marketing.

 

Fuente y Referencia

Usaremos datos de fuentes y referencias para llevar a cabo nuestro trabajo, en concreto para poder obtener su opinión sobre un candidato.

También podemos utilizar esta información para presentarle nuestros servicios como posible cliente. Asimismo, podemos invitarle a ser candidato en proyectos futuros.

 

Tipo de datos personales que recogemos y procesamos

En todos los casos, recogemos y procesamos datos personales sobre usted, incluyendo nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

 

Candidato/a

Si se candidata o nosotros contactamos con usted para una posición, es posible que tenga que aportar datos personales adicionales. Por ejemplo: fecha de nacimiento, formación, carrera profesional y currículo (CV). Su CV puede incluir, entre otras cosas, carrera profesional, formación, títulos profesionales, asociaciones a las que pertenece, publicaciones realizadas, referencias y personas que las den.

Con su consentimiento explícito previo, también procesaremos pruebas psicométricas y/o psicológicas o de competencias que sean relevantes, o los resultados de las mismas.

De forma puntual, podemos pedirle información relacionada con aspectos protegidos como su raza o estado civil. Esto lo hacemos por razones de igualdad de oportunidades y, en ocasiones, online, pero única y exclusivamente si es aceptable por la ley local. Esta información es siempre anónima y agrupada, y no será revelada a terceros sin su consentimiento expreso.

 

Asimismo, podríamos recoger datos personales de bases de datos de terceros y de otras fuentes públicas.

 

Cliente

Además de información básica de contacto, también recabaremos información sobre sus funciones y cualquier otra información que nos proporcione su organización.

 

Fuente y Referencia

Además de información básica de contacto, también recogeremos información sobre sus credenciales como fuente, detalles de su relación/conocimiento de un candidato y sus opiniones sobre esa persona. Esta información la podemos obtener directamente de usted o tratarse de información de carácter público.

 

Qué hacemos

Para ciertas posiciones, es posible que pongamos un anuncio al que puede responder de forma electrónica o por email. Para otras posiciones puede recibir una llamada de nuestros researchers o consultores para hablar sobre la posición. Entonces, o le informamos de palabra de que vamos a procesar sus datos personales o le enviamos un Aviso de Privacidad de Datos. Ambos le remitirán a esta Política de Privacidad.

Aparte de seleccionar/buscar candidatos para los puestos que nos encarga el cliente, también procesamos datos personales cuando realizamos procesos de inteligencia de mercado para explorar funciones o sectores específicos que permitan a los clientes conocer el talento disponible.

 

Datos sensibles

De forma puntual, pediremos su consentimiento para procesar datos personales relacionados con ciertos fines concretos y limitados. Lo haremos siempre antes de procesar cualquier dato personal sensible: origen étnico o racial, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos relativos a la salud o a la vida y orientación sexual, datos genéticos y/o biométricos. Por favor, no nos envíe datos personales sensibles, a menos que así se lo solicitemos y nos de su consentimiento.

 

Acuerdos locales

En algunos países, no recogeremos datos sobre usted a menos que usted específicamente nos haya dado su consentimiento a través de nuestra página web u otras vías electrónicas, o a través de otras formas similares requeridas por las leyes locales de protección de datos y privacidad.

Asimismo, eventualmente podemos proporcionar a nuestros clientes servicios de evaluación y coaching de sus empleados en países distintos a donde están nuestras oficinas. En este caso, dependiendo del proyecto en concreto, procesaremos sus datos personales para cumplir con los intereses legítimos perseguidos por el cliente o actuaremos en su nombre, siguiendo sus indicaciones. Si nuestros servicios incluyen pruebas psicométricas o psicológicas y no estamos actuando en nombre de su compañía, pediremos su consentimiento expreso.

Ocasionalmente, proporcionamos servicios a profesionales individuales (diagnóstico y coaching). Aquí, procesaremos los datos personales necesarios para realizar el servicio contratado. Si nuestros servicios incluyen pruebas psicométricas o psicológicas, pediremos su consentimiento expreso.

 

Derecho de oposición y de cancelación

No tiene obligación de proporcionarnos ningún dato personal suyo. No obstante, tenga en cuenta que esto puede significar que no podamos considerarle para ninguno de los servicios que ofrecemos.

Recuerde: en cualquier momento, puede retirar el consentimiento que nos haya dado previamente. Además, tiene el derecho a pedirnos que dejemos de procesar sus datos personales y que los suprimamos.

En este caso, nos reservamos el derecho a conservar los datos personales básicos (nombre y dirección) para asegurarnos de que sus datos personales no serán procesados por nosotros en el futuro.

Puede estar seguro/a de que, con la información que recogemos, no se toman decisiones automatizadas, como pueden ser evaluaciones de perfiles de candidatos.

 

Newsletters y otras comunicaciones

Si quiere recibir nuestras newsletters, le pediremos su nombre, dirección de correo electrónico, cargo, nombre de la compañía y país de residencia.

Cuando así nos lo indique, podrá recibir por email alertas o newsletters sobre nuestros servicios y cualquier posición que pueda ser de su interés.

Puede darse de baja de estos mensajes, a través del botón “dar de baja” incluido en nuestras comunicaciones. Además, puede cambiar sus preferencias y dejar de recibir nuestro marketing directo a través de la configuración de su cuenta de email.

Ocasionalmente, podemos contactar con usted sobre actualizaciones de nuestros servicios, condiciones del negocio o simplemente para asegurarnos de que los datos que obran en nuestro poder son actuales, relevantes y están actualizados.

 

Encuestas de satisfacción

Si participa en una encuesta de satisfacción, podemos pedirle datos personales como nombre, dirección de correo electrónico, así como su opinión y puntos de vista.

 

Proporcionar información a otros

En determinados países, para proporcionar nuestros servicios de recruitment, selección, búsqueda y demás servicios de Recursos Humanos, trabajamos en estrecha colaboración con partners de confianza con quienes tenemos que compartir datos personales. Estos socios incluyen:

  • Partners Internacionales con los que hayamos firmado un Acuerdo de Transferencia de Datos para este fin, lo que nos permite transferir datos personales para este fin.
  • Nuestros clientes, a los que proporcionamos servicios de recruitment, selección, búsqueda y demás servicios de Recursos Humanos.
  • Nuestros clientes, a los que proporcionamos servicios de evaluación y coaching para sus empleados en determinados países.
  • Clientes potenciales, a los que tendríamos que demostrar que conocemos un mercado concreto y los profesionales que trabajan en él.

Únicamente compartiremos la información siguiendo las pautas ya mencionadas en esta Política de Privacidad y, donde sea el caso, limitaremos la divulgación haciéndolo de forma agrupada para evitar o limitar que usted pueda ser identificado personalmente.

Donde compartamos información con terceros, no será contactado por ellos, a menos que tengamos su consentimiento expreso previo.

 

Terceros

También proporcionamos información a terceros que procesan información en nuestro nombre, ayudándonos a realizar algunas operaciones internas, incluyendo mailings masivos, servicios de IT y a los clientes. Según recogen nuestros acuerdos con ellos, están obligados a procesar dichos datos de forma segura y exclusivamente de acuerdo con nuestras instrucciones.

Podemos también compartir su información con organizaciones de otras partes del mundo. Como es posible que sus leyes de privacidad no cumplan con la normativa de su país de origen, nosotros solo transferiremos datos si cuentan con los niveles de protección adecuados para proteger toda información conservada en ese país, o el proveedor de servicios locales cumple con las leyes de privacidad en vigor en todo momento.

Donde así lo requiera la ley, tomaremos las medidas necesarias para asegurar que los datos personales tratados en otros países reciben al menos el mismo nivel de protección que en su país de origen.

En algunos casos pueden requerirnos revelar información sobre usted a cuerpos y organismos de seguridad o terceros, a través de un mandato legal u orden judicial. Actuaremos con responsabilidad y tendremos en cuenta, en la medida de lo posible, sus intereses a la hora de responder a estas peticiones.

Si le preocupa que revelemos esta información o que compartamos datos personales con terceros, debe contactar con nosotros y solicitarnos que no procesemos sus datos personales.

 

Guardar la información de forma segura

Adoptamos todas las medidas necesarias para proteger sus datos personales y evitar su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o ilícito, alteración o revelación. Sin embargo, no existe ningún sistema cien por cien seguro, por lo que no podemos ser responsables de accesos no autorizados o accidentales que estén fuera de nuestro control.

 

Información sobre otros

Si nos facilita información sobre otras personas, como detalles de una referencia o contacto personal, debe asegurarse de que ellos están de acuerdo. Le aconsejamos que guarde un registro de su consentimiento y les envíe una copia o un enlace a esta Política de Privacidad.

 

Conservar sus ficheros

Conservamos sus datos personales todo el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, de conformidad con los requerimientos legales, fiscales y contables. En el momento en el que sus datos personales ya no sean necesarios, nos aseguraremos de que son eliminados de forma segura y se lo comunicaremos, si así lo establece la ley.

 

Derechos de acceso

En algunas jurisdicciones, tiene el derecho a solicitar copia de los datos de carácter personal que obran en nuestro poder. Si alguno de estos datos no es exacto, puede pedirnos su rectificación. También, en ciertas circunstancias, tiene el derecho a solicitarnos que dejemos de procesar sus datos personales. Asimismo, tiene el derecho a transferir sus datos personales a otra persona que designe para sus propios fines.

Para contactar con nosotros sobre estos temas, por favor, envíe un correo electrónico o escríbanos a la dirección que aparece al final de este documento. Tenga en cuenta que podemos solicitar la comprobación de su identidad. Responderemos a su solicitud en el plazo de tiempo aplicado en el país implicado.

En determinadas circunstancias, en aquellos países en los que la ley así lo requiera o permita, puede que no podamos darle acceso a alguno de sus datos personales. Siempre que sea posible, le informaremos del motivo.

 

Sobre nuestra web

 

Esta Política de Privacidad se aplica también a nuestra página web, a través de la cual procesamos datos personales.

La primera finalidad de nuestra web es proporcionarle información sobre los servicios que presta Ray Human Capital. Podrá ver los puestos vacantes y candidatarse en la propia página web.

Podrá crear una cuenta de usuario, para lo que necesitará registrarse con un usuario y contraseña para acceder de forma segura a su cuenta. El micrositio de Ray Human Capital cumple con todo lo recogido en esta Política de Privacidad.

Los datos que recogemos sobre usted a través de nuestra página web los utilizamos para fines adicionales como personalizar el aspecto visual de la web para ajustarse a las preferencias personales que hemos deducido del uso que ha hecho de la misma (para más información ver secciones “Análisis” y “Cookies”).

Podemos revelar o compartir datos de carácter personal con terceros como ya hemos explicado anteriormente para gestionar la página web y prestar nuestros servicios de recruitment, selección y búsqueda y de evaluación. Si le preocupan estas disposiciones, no utilice la página web y contacte con nosotros para solicitarnos que no procesemos sus datos personales.

Por último, también podríamos hacer uso de sus datos para informar a nuestros clientes sobre quiénes están utilizando nuestra web y viendo los anuncios de sus vacantes.

 

Actualizar su cuenta y preferencias

Si se registra en cualquiera de nuestras webs, mantenga, por favor, sus datos actualizados, y comuníquenos cualquier cambio que se produzca en sus datos personales. Puede hacerlo actualizando las preferencias de usuario a través de su cuenta, o contactando con nosotros en la dirección que viene al final de este documento.

 

Análisis 

En esta página web utilizamos cookies y herramientas de análisis para facilitar la prestación de nuestros servicios online, identificar cualquier tema relacionado con el servicio, mejorar nuestros servicios, proporcionar contenidos a medida según las preferencias personales de los usuarios y para controlar el uso y tráfico de la página.

Estas herramientas pueden ser proporcionadas por terceros y pueden incluir la recogida y seguimiento de ciertos datos e información relacionada con las características y actividades de las personas que ven nuestra web. De cara a obtener estos servicios, es posible que tengamos que revelar datos (incluso personales) a terceros que nos prestan estos servicios.

Uno de estos proveedores es Google Analytics. En este enlace www.google.com/policies/privacy/partners puede acceder a más información sobre cómo recogen y procesan sus datos personales.

Si no quiere que Google Analytics utilice sus datos, pinche en el siguiente enlace: tools.google.com/dlpage/gaoptout

 

Cookies

Las cookies son pequeños archivos informáticos que se descargan en su ordenador cuando navega por la web. Recogen información sobre cómo navega y utiliza esta web e internet. Esta información nos permite identificarle a usted o su ubicación. Las cookies también nos permiten ofrecerle una mejor experiencia personal, como una versión local de la página web en el idioma local, así como mejorar nuestros servicios.

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Webs de terceros 

Esta Política solo se aplica a esta página web. Si accede a nuestra página web desde otras páginas o se mueve a otras desde nuestra web, debe leer sus propias políticas de privacidad.

Procedimiento de reclamación 

Si quiere presentar una reclamación sobre cómo hemos tratado sus datos personales, contacte con nosotros en la dirección que aparece más abajo, y estudiaremos su reclamación. Utilice, por favor, los mismos datos de contacto para solicitarnos que dejemos de procesar sus datos personales. 

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o quiere ejercer sus derechos con respecto a sus datos personales, contacte con nosotros en la siguiente dirección rayhumancapital@rayhumancapital.com

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